De Company Love Matrix 2.0

Company Love Matrix 2.0

Alvorens ik de Company Love Matrix publiceerde, zat deze al tijden in mijn hoofd. Toch heb ik het model om passie te meten wel 33x keer omgegooid. Ik wist: het klopt. En toch… Sinds het lezen van het rapport ‘Het verborgen potentieel van werkend Nederland’, een uitgave van Effectory, kan ik dat ‘toch’ duiden. Het heeft me zelfs doen besluiten de Company Love Matrix aan te scherpen naar versie 2.0. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

Wanneer organisaties durven te voelen

NRC sectorblindheidOrganisaties en werknemers die verliefd worden. Die met elkaar flirten, elkaar ontdekken, zich verwonderen en van elkaar leren. Ik sprak erover met Rens Groeneveld, de Nederlandse man achter Ben & Jerry’s. Over de ruimte voor ondernemen met liefde, voor vlinders en gevoel. Vandaag lees ik in NRC Weekend een artikel over sectorblindheid. Over branches die denken in ‘zo werkt dat hier niet’, zoals we ook aan de waarde van nieuwe medewerkers voorbij gaan door ze het liefst vanaf dag één in een scholingsprogramma de duwen. Het ‘zo doen we dat hier niet’ daarbij veelgehoord om vooral iedere vorm van nieuw inzicht en verwondering de kop in te drukken. Om vooral comfortabel te kunnen blijven ondernemen zoals ‘we’ dat al decennia te doen.

Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

De 5 talen der liefde van organisaties

De middelste laag van de piramide van Maslow weerspiegelt de behoefte aan liefde en verbondenheid. Een persoonlijke behoefte die helaas maar zelden echt een plaats kent in organisaties. De gepassioneerde organisatie lijkt het dichtste bij te komen. Passie als succesfactor door te werken vanuit het ‘why’. Toch is passie iets anders dan liefde. Passie stroomt uit het hart. Het duidt op iets dat je zielsgraag doet. Liefde gaat een stap verder. Liefde is wederkerig, heeft te maken met geven en ontvangen en duidt op gelijkwaardigheid. Liefde overwint alles.

Dat liefde zich lastig laat vangen, weten we allen uit eigen ervaring. Tal van therapeuten en specialisten leven ervan. Gary Chapman schreef er een boek over De 5 talen van de liefde. Hij volgt de redenering dat mensen de behoefte hebben te voelen dat de omgeving van hen houdt. Hij gaat er daarbij vanuit dat mensen hun eigen manier hebben om liefde te geven en te ontvangen. De gedachte is liefde uit te drukken in een taal die de ander begrijpt en daarmee de deur naar het hart opent. Maar hoe dan de deur naar het hart van medewerkers te openen? Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

The Company Love Matrix, graadmeter passie in organisties

We houden van liefde en good company. Ze horen bij elkaar. Het is bewezen dat ‘companies’ die liefde een plek geven zich transformeren tot ‘good’ of zelfs ‘outstanding companies’. Gelukkige organisaties zijn tot 33% winstgevender, 45% productiever en 300% innovatiever. Het Amerikaanse bedrijf Delivering Happiness stelt zelfs dat organisaties met een higher sense of purpose tot 400% beter presteren. Maar hoe meet je die tevredenheid en sense of purpose dan? Daartoe ontwikkelde ik de Company Love Matrix. Een model dat inzichtelijk maakt in welke fase de medewerkers zich bevinden en daarmee een handvat biedt bij het aanwakkeren en levendig houden van de passie.

De Company Love Matrix beoordeelt de aanwezige passie in een organisatie op een tweetal kenmerken:

  1. De aanwezigheid van een gedeelde drive, zogenaamde ‘why’ (Simon Sinek’s Golden Circle). De gezamenlijke reden om ’s ochtends op te staan en aan het werk te gaan.
  2. De mate van toewijding, betrokkenheid, van de werknemer(s) gemeten op basis van wellust, aantrekkingskracht en toewijding (Helen Fischer’s stadia van de liefde). Continue reading
Facebooktwitterpinterestmail

Hoe vorm geven aan liefde in organisaties

Schermafbeelding 2014-08-16 om 21.33.08Uit gesprekken maak ik op dat er herkenning is wanneer ik noem dat liefde in organisaties een ondergeschikt kindje is. Ik gebruik daarbij mijn eerdere blog Werkgever: waar is de liefde in jouw organisatieEen blog waarin ik de behoefte aan liefde op de werkvloer verduidelijk met behulp van de behoeftepiramide van Maslow. Verdieping wijst uit dat ik niet de enige ben. Plato noemde liefde immers al een ‘need’. Een ook bedrijfsnar Jaap van Barneveld, tevens auteur van Liefde in Bedrijf (een boek over affectiviteit & effectiviteit in organisaties), onderzocht jarenlang Maslow. Auteur Leontine van Hooft bouwt in De kracht van Afrikaans denken (over Ubuntu, verbindend leiderschap en een nieuwe wereld) de behoeftehiërarchie zelfs uit tot vulkaanmodel met on top de behoefte aan impact als collectief element. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

Rens Groeneveld: Ben & Jerry’s voelde als verkering

Passie, de spark, liefde, het ‘why’, vormt het hart van succesvolle organisaties. Psycholoog Carsten de Dreu, goed voor meer dan twintig wetenschappelijke prijzen, is net als ondernemer Jons Hensel van mening dat het de baas is die de organisatie personifieert. Maar wat is het dna van een organisatie waard als het enkel zo sterk is als de leider? Rens Groeneveld, co-founder DocWolves, vertelt over het verduurzamen van passie binnen organisaties. Als King Cone (CEO) van Ben & Jerry’s begeleidde hij de transitie van het Amerikaanse ijsmerk naar onderdeel van Unilever. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

Geen grammetje liefde in de UBR

Hartjes snoep

Dan komt de term UBR voorbij. ‘Het nieuwe USP’, vult iemand aan. Even raak ik geïnspireerd. Is ondernemen vanuit het hart dan echt in opmars? Al snel smaakt het echter naar een marketingstunt. De USP, Unique Selling Point, zet de toegevoegde waarde, het onderscheidende vermogen, van een product of dienst in de etalage. De UBR, Unique Buying Reason, belooft klantgedreven te zijn. De UBR gaat uit van (emotionele) koopmotieven in plaats van de rationeel gestuurde USP. Maar waarom gooien marketeers deze twee termen dan op één hoop? Als je wilt dat de klant van je houdt, is bezieling immers het vertrekpunt. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

Het ‘why’ van het Nederlands elftal. Passie als succesfactor.

Al meer dan een decennia adviseer en ondersteun ik bedrijven. Ik help ze verbinding te maken, intern en extern. Communiceren heet dat. Daarbij sta ik stil bij banale communicatiezaken zoals ‘wie’ ‘wat’ moet ‘weten’, ‘denken’, ‘doen’ en ‘wanneer’ om het ‘waarom’ niet te vergeten. Ik heb plezier in wat ik doe, maar gelijktijdig het gevoel dat een dimensie ontbreekt. Dat gevoel leidde meer dan een jaar geleden tot een zoektocht naar de liefde. Het begon met interesse voor een match-making TV-programma. De verhalen van een vriendin die haar liefde op een datingsite ontmoete volgden. Daarna dook ik in boeken over liefde. Het hart groeide en ik begon liefdesbrieven te lezen, te schrijven en te delen. Ik ontmoete zelfs ‘hem’. Alsof hij al die tijd al daar was. Mijn reis werkte aanstekelijk en de passie groeide. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

Jons Hensel: Bedrijven kijken naar vorm. Ze vergeten wat ze zien en voelen.

Hoewel hij ondertussen ieder vliegveld ter wereld kent, loop je hem vandaag of morgen net zo goed in de Jordaan of op de Cornelis Schuystraat tegen het lijf. De Amsterdammer Jons Hensel houdt van dynamiek en van zijn stad. Hij onderneemt door onder de mensen te zijn. Zaken doet hij met een omhelzing. Als chairman bestuurt hij deSter Holding. Met het Huis met de Hoofden biedt hij Amsterdam een platform voor het vrije en tegendraadse denken. De succesvolle zaken- en familieman bevestigt mijn zoektocht naar liefde binnen organisaties te begrijpen, wanneer hij al aan het begin van het gesprek zijn hart laat spreken: ‘Bedrijven kijken naar vorm, maar niet naar gevoel. Grote ondernemingen hebben daardoor een probleem met de werkelijkheid. Ze vergeten wat ze zien en wat ze voelen.’ Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail

De driehoek van liefde en zakelijk succes

Onlangs schreef New York Times auteur David Brooks al 8 maanden in de ban te zijn van een passage in de biografie van Michael Ignatieff over Isaiah Berlin. Het gaat over een passage waarin Berlin in 1945 Anna Akhmatova in Leningrad ontmoet. In zijn column ‘Love Story’ omschrijft Brooks drie facetten van de ontmoeting: ‘Their communion was primarily intellectual, emotional and spiritual, creating a combination of friendship and love.’ Sindsdien heeft de column van Brooks en daarmee de passage ook mij in de ban. Brooks’ liefdestriangel spoort mij aan tot het terugzoeken van aantekeningen die ik 15 jaar geleden tijdens een cursus meditatie over de 8 vertakkingen van Yog maakte. Continue reading

Facebooktwitterpinterestmail